Parcourez les retours de nos clients

Stores - Avis clients de Vérand’Alsace, concessionnaire AKENA à Strasbourg et Metz

Véranda Pergola Verrière Portail Carport Stores
4,6 40 avis contrôlés

Filtrer les avis

Détails des notes

  • Relation client
  • Conseil
  • Qualité/propreté travaux
  • Suivi projet/délais
  • Rapport qualité / prix
  • Recommandation

Score NPS

Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.

Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !

+68 -100 +100
Détracteurs Passifs Promoteurs

Résumé des avis

Basé sur les 40 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

L'entreprise affiche une excellente satisfaction client avec 89% d'avis positifs. Les clients saluent le professionnalisme des équipes, la qualité des produits, le respect des délais et un service après-vente réactif. L'écoute et les conseils sont régulièrement mis en avant. Quelques avis mentionnent des problèmes d'étanchéité ou de finitions nécessitant des interventions SAV.

Les derniers avis clients de VERAND'ALSACE

  1. 3
    Contrôlé
    Alain D. -

    OBERHOFFEN-SUR-MODER (67) Pose d'une pergola bioclimatique en gris anthracite avec stores screen

    Matériels utilisé de bonne qualité. Mise en place fait part des professionnels et bien réalisée, seul inconvénient c'est que l'on voit toutes les visses et que je dois, part moi même, mettre les caches visses ou faire les retouches avec le style de retouche. De plus aucune visses ou caches visses sur les pergolas de démonstration, pour le prix on ne devrait pas devoir faire les finitions soit même. De plus les conseils du commercial manque. Explemple pour l'ouverture vers l'escalier, constate qu'elle aurait du être plus large.

    1. VERAND'ALSACE a répondu le

      Bonjour M DEHNER, Déçu de votre commentaire. Vous avez une conception particulière avec un store placé en biais. Des plans d'exécution ont été réalisé que vous avez signé. Vous aviez toutes ces informations sur le plan. Je vous ai proposé d'envoyer les caches visses (6 pour être précis) nous aurions pu les mettre mais vous étiez presser de les avoir, vous deviez recevoir des invités. Il est dommage de constater ses reproches sur internet.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
    Publication : -
    Expérience :
    Blockchain
  2. 5
    Contrôlé
    Roland M. -

    OBERNAI (67) Fourniture et pose de Stores à OBERNAI

    Entreprise très professionnelle, à lécoute . Prestation qualitative autant dans la réalisation du projet ,mais aussi lors du SAV. Je recommande totalement.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
    Publication : -
    Expérience :
    Blockchain
  3. 3
    Contrôlé
    NICOLAS V. -

    BOUSSE (57) Fourniture et pose de pergola bioclimatique à BOUSSE

    Rayures sur un des poteaux que je n'avais pas vu à la réception des travaux. Bruit des stores de côté impossible à faire disparaître malgré l'intervention des poseurs. Partie fixe du toit peu étanche et se salit rapidement à l'intérieur après une pluie. Pas possible de piloter la pergola avec son smartphone Sinon, la pergola est esthétique

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
    Publication : -
    Expérience :
    Blockchain